【平原燃?xì)狻渴爻跣膿?dān)使命 加班加點(diǎn)為群眾

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社會(huì)責(zé)任

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發(fā)布時(shí)間：

2021-12-10

自平原縣氣代煤工作開展以來，平原新星燃?xì)庥邢薰痉e極響應(yīng)市、縣政府政策要求，迅速行動(dòng)，加快推進(jìn)縣城氣代煤安裝工程。面對時(shí)間緊任務(wù)重的雙重壓力，平原新星燃?xì)夤旧舷聡?yán)陣以待、召集隊(duì)伍爭分奪秒，力求高質(zhì)量完成縣城氣代煤安裝任務(wù)。

自12月開始，隨著各個(gè)村莊氣代煤工程逐步完成竣工，平原新星燃?xì)夤緺I業(yè)廳的工作人員反而忙了起來，營業(yè)廳的工作人員必須在最短的時(shí)間內(nèi)完成對將近5000戶氣代煤用戶的開戶整檔工作。為按規(guī)定時(shí)間完成相關(guān)手續(xù)，服務(wù)人員加班加點(diǎn)整理材料，每日忙完都已是深夜。客戶服務(wù)看起來簡單，其實(shí)千頭萬緒，從確認(rèn)核對地址到確認(rèn)充氣量和金額，再到確認(rèn)卡號等一系列精細(xì)活，每項(xiàng)步驟都要全身心投入，如果出現(xiàn)一丁點(diǎn)的錯(cuò)誤就會(huì)對客戶造成不小的麻煩，對公司的經(jīng)營和形象帶來不可預(yù)估的損失。

平原新星燃?xì)鉅I業(yè)廳雖然地方不大，但是這里的每個(gè)工作人員都兢兢業(yè)業(yè)，本著以人為本、微笑服務(wù)的原則。不管是用戶繳費(fèi)充值，還是報(bào)裝維修，甚至是投訴，營業(yè)廳的工作人員都笑臉相迎，積極服務(wù)。在營業(yè)廳，大家可以感受到一種朝氣蓬勃、盡職盡責(zé)的敬業(yè)態(tài)度，她們以身作則，自我奉獻(xiàn)，客戶為本，這也是新星人的精神所在。相信在這種精神的指引下，平原新星燃?xì)夤镜拿魈鞎?huì)更好?。ü└?張千宇）