【供水集團(tuán)】立足主業(yè)、深挖潛能，精細(xì)化管控助力企業(yè)穩(wěn)步提升

分類：

企業(yè)新聞

作者：

劉天奇

來源：

發(fā)布時(shí)間：

2024-11-21

從“水源頭”到“水龍頭”，從“喝上水”到“喝好水”，從“高質(zhì)量發(fā)展”到“精細(xì)化管控”。今年以來，濰坊水發(fā)供水集團(tuán)立足供水主業(yè)，以“對(duì)標(biāo)一流、降本增效”工作為抓手，深挖潛能、外拓市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)公司管理水平穩(wěn)步提升，產(chǎn)能利用率持續(xù)7個(gè)月超過77%以上，生產(chǎn)單耗步入集團(tuán)標(biāo)桿行業(yè)前列水平。在10月份水發(fā)集團(tuán)主業(yè)細(xì)分行業(yè)樹標(biāo)對(duì)標(biāo)質(zhì)效提升評(píng)價(jià)排名中，進(jìn)入主業(yè)細(xì)分行業(yè)供水（凈水）領(lǐng)域前三名。

為響應(yīng)“質(zhì)效提升年”行動(dòng)號(hào)召，深化全員成本管控意識(shí)、提升成本管控水平，公司結(jié)合生產(chǎn)運(yùn)營、企業(yè)管理實(shí)際，經(jīng)常性組織開展節(jié)能降耗全員行動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)全員參與的積極性。在生產(chǎn)一線崗位開展立足本職、以小改小革為重點(diǎn)，“愛廠、愛崗、做主人”為主要內(nèi)容的合理化建議活動(dòng)。在后勤保障崗位組織開展以推行精細(xì)化管理為重點(diǎn)的“一人一計(jì)”合理化建議活動(dòng)。

加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備的管理，做到修舊利廢，挖潛增效。對(duì)于故障設(shè)備，盡量修舊利廢，能重復(fù)利用的東西堅(jiān)持再次利用，形成“節(jié)儉光榮、浪費(fèi)可恥”的良好風(fēng)氣。提高設(shè)備維修人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能，讓員工做到“什么時(shí)候維護(hù)、怎樣維護(hù)、維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)”了然于心，有效減少了設(shè)備故障后的外委修理。公司組織全員開展“六個(gè)一”文明實(shí)踐倡議活動(dòng)，從節(jié)約一度電、節(jié)約一滴水、節(jié)約一張紙、節(jié)約一粒米、節(jié)約一升油、節(jié)約一分錢開始，堅(jiān)持做到量入為出、量力而行、勤儉節(jié)約、開源節(jié)流，杜絕一切鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。1-10月份設(shè)備維修同比降低8%，藥劑同比下降5%。

建立完善的客戶服務(wù)體系，全面提升服務(wù)水平。公司開通了24小時(shí)服務(wù)熱線，隨時(shí)為用戶解答疑問、解決問題。在遇到供水故障時(shí)，維修人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，迅速排除故障，確保居民的正常用水。同時(shí)，供水集團(tuán)還積極通過微信公眾號(hào)、宣傳欄、“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)等方式向群眾宣傳惜水、護(hù)水的理念和安全用水知識(shí)，增強(qiáng)居民的節(jié)水意識(shí)，共同營造珍惜水資源、愛護(hù)水環(huán)境的良好氛圍，得到群眾一致好評(píng)。1-10月份實(shí)際供水量比往年平均提升8%，同時(shí)供水服務(wù)投訴率同比減少20%。

同時(shí)，供水集團(tuán)積極發(fā)展智慧水務(wù)，構(gòu)建安全實(shí)用、智慧高效的水務(wù)信息大系統(tǒng)，全面推進(jìn)供水現(xiàn)代化，快速提升水務(wù)運(yùn)營管理體系和能力的強(qiáng)力抓手。公司從實(shí)用性出發(fā)，聚焦服務(wù)，不斷探索前行，走出了一條提質(zhì)增效、服務(wù)為民的實(shí)用性智慧水務(wù)之路。

進(jìn)行入四季度以來，濰坊水發(fā)供水集團(tuán)進(jìn)一步細(xì)化“兩實(shí)施、四深化”具體落實(shí)措施，制定沖刺階段目標(biāo)任務(wù)清單和分解表，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)年度各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。下一步，供水集團(tuán)將進(jìn)一步凝聚起攻堅(jiān)克難、拼搏進(jìn)取的強(qiáng)大力量，為集團(tuán)公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。