【嬴城水務(wù)】降成本、提水質(zhì)、抓效益“多點(diǎn)開(kāi)花”

分類：

企業(yè)新聞

作者：

孟昭靜、解文龍

來(lái)源：

發(fā)布時(shí)間：

2024-11-28

自貫徹落實(shí)水發(fā)集團(tuán)“兩實(shí)施、四深化”行動(dòng)以來(lái)，山東嬴城水務(wù)有限公司著力深化服務(wù)管理，提升工作質(zhì)效，加大技術(shù)創(chuàng)新力度，實(shí)現(xiàn)了降成本、提水質(zhì)、抓效益“多點(diǎn)開(kāi)花”。10月份，嬴城水務(wù)在水發(fā)集團(tuán)主業(yè)細(xì)分行業(yè)樹(shù)標(biāo)對(duì)標(biāo)質(zhì)效提升評(píng)價(jià)排名中，位居“供水（凈水）”領(lǐng)域第一名。

錙銖必較，積“小流”方能成“江海”

細(xì)化降耗措施，賦能企業(yè)發(fā)展。在客戶固定、市場(chǎng)開(kāi)拓相對(duì)有限的情況下，有效降低能耗是嬴城水務(wù)公司提質(zhì)增效、利潤(rùn)提升的重要發(fā)力點(diǎn)。為此，公司全員展開(kāi)大討論，對(duì)降本難題進(jìn)行“立項(xiàng)攻關(guān)”，通過(guò)對(duì)標(biāo)行業(yè)一流企業(yè)，吃透有關(guān)政策文件等方式，在降水價(jià)、減能耗等方面探索了10余項(xiàng)措施。既然要降本，就要先從“源頭”抓起。原水方面，嬴城水務(wù)從水價(jià)入手，與大冶水庫(kù)、濟(jì)南城鄉(xiāng)水務(wù)局和相關(guān)主管部門協(xié)調(diào)研判，將原水價(jià)格從0.3元/噸降至0.06元/噸，降幅高達(dá)80%，為公司創(chuàng)造了可觀利潤(rùn)。新城水廠供水區(qū)域地勢(shì)北高南低，在同一壓力下供水，用電、管道壓力等方面會(huì)存在不均衡情況，不但費(fèi)電，還會(huì)增加管道維護(hù)費(fèi)用。為此，公司全員多次探測(cè)、實(shí)踐改造，提出“分區(qū)分壓供水”思路。經(jīng)反復(fù)研究分析，成功對(duì)相關(guān)設(shè)施進(jìn)行改造，使設(shè)備運(yùn)行方式更加科學(xué)合理，水泵處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。此外，公司注重“科技賦能”，以智能化供水管理系統(tǒng)為核心，構(gòu)建了集物聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)為一體的供水企業(yè)信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)供水壓力實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、遠(yuǎn)程控制和運(yùn)維管理。在智慧平臺(tái)的加持下，公司對(duì)每一克藥、每一度電、每一方水都能精準(zhǔn)掌控，實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)由0.1元/噸降低至0.07元/噸。

水質(zhì)提升，嚴(yán)把每一滴水“質(zhì)量關(guān)”

降成本不能降水質(zhì)。嬴城水務(wù)將降本增效與水質(zhì)提升深度結(jié)合，多次對(duì)標(biāo)行業(yè)先進(jìn)，經(jīng)不斷的實(shí)驗(yàn)測(cè)試、技術(shù)改良、工藝提升，探索出了符合公司實(shí)際情況的消毒劑配比方式。新的消毒劑配比不僅能有效改善水質(zhì)，還能降低藥劑投入成本，噸水藥耗由0.09元降至0.04元，實(shí)現(xiàn)降幅56%，有效節(jié)約了公司生產(chǎn)成本。為給水廠“對(duì)癥下藥”，新城水廠根據(jù)水源地大冶水庫(kù)水質(zhì)特征，對(duì)“優(yōu)化水質(zhì)”進(jìn)行“立項(xiàng)”。全面分析水源地原水特性和用水需求，依據(jù)原水實(shí)際情況靈活處理；精細(xì)水廠沉淀、過(guò)濾、消毒等復(fù)雜流程，對(duì)入水口、出水口水質(zhì)加大化驗(yàn)分析力度；根據(jù)每一方水動(dòng)態(tài)調(diào)配藥劑，增加濾后水質(zhì)化驗(yàn)數(shù)據(jù)跟蹤頻次，為整體水質(zhì)的提升打下了良好基礎(chǔ)。

黨建引領(lǐng)，做好客戶的“用水管家”

工作做到哪里，黨建就落實(shí)到哪里，服務(wù)就跟進(jìn)到哪里。嬴城水務(wù)以“紅動(dòng)嬴城”黨建品牌為抓手，成立“凈水服務(wù)隊(duì)”，將解決用水戶需求作為“第一要?jiǎng)?wù)”。凈水服務(wù)隊(duì)定期對(duì)供水片區(qū)內(nèi)的管網(wǎng)、閥門等供水設(shè)施進(jìn)行排查、測(cè)漏、檢修，確保更好地滿足用水戶需求，用心保障供水安全。凈水服務(wù)隊(duì)還會(huì)根據(jù)客戶用水特性、用水時(shí)間等進(jìn)行建檔立賬，建立“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”客戶微信群，精確掌握用戶需求“第一手資料”。隊(duì)員24小時(shí)值崗待命，做好主動(dòng)對(duì)接、精準(zhǔn)對(duì)接、個(gè)性服務(wù)工作，制定了管道搶修、水表檢修等服務(wù)的閉環(huán)管理流程。在及時(shí)幫助群眾解決用水問(wèn)題的同時(shí)，隊(duì)員們加大回訪力度，不斷完善服務(wù)質(zhì)效，以“真心真情”換得用戶100%的滿意好評(píng)。嬴城水務(wù)將在降本增效方面繼續(xù)深度挖潛，不斷提升精細(xì)化管理水平和運(yùn)營(yíng)管理能力，全力推進(jìn)主業(yè)細(xì)分行業(yè)質(zhì)效提升、高質(zhì)量發(fā)展。